سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً، والمعلومات التي تنشأ أثناء استخدامك لخدماتنا، ومعلومات من جهات خارجية موثوقة.

• المعلومات التي تقدّمها لنا — مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك ومحتوى أي رسالة ترسلها عبر نماذج التواصل.
• بيانات الاستخدام والجهاز — مثل عنوان IP ونوع المتصفّح والصفحات التي تطّلع عليها وأوقات زيارتك، وتُجمع تلقائيًا.
• بيانات المعاملات — تفاصيل الطلب ومعلومات الفوترة وسجلّ المشتريات عند شرائك منتجًا رقميًا.
• معلومات من الشركاء — مزوّدو خدمات التحليلات والمدفوعات الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا.

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تجارية مشروعة، تشمل ما يلي:

• تقديم خدماتنا ومنتجاتنا الرقمية وتشغيلها وتحسينها.
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم لك.
• معالجة المعاملات وإرسال التأكيدات والإيصالات المرتبطة بها.
• إرسال تحديثات الخدمة، وعند السماح، الرسائل التسويقية ذات الصلة.
• الحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتذكّر تفضيلاتك وفهم طريقة استخدام الموقع وتحسين أدائه. يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفّح، وقد يؤثّر تعطيل بعضها على طريقة عمل أجزاء من الموقع.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ونشاركها فقط في الحالات المحدودة التالية:

• مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنّا — مثل الاستضافة والتحليلات ومعالجة المدفوعات — وفق التزامات تعاقدية بالسرّية.
• لأسباب قانونية أو متعلّقة بالسلامة، عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو العامّة.
• عمليات نقل الأعمال، مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، وسنُعلمك حينها بأي تغيير في الجهة المتحكّمة بمعلوماتك.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، وللامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية، ولحلّ النزاعات. وعندما لا تعود المعلومات ضرورية، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة — تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراجعات الدورية — لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

حسب موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحق في:

• الاطّلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف معلوماتك، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت.
• تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصّة بحماية البيانات.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات التواصل في نهاية هذه السياسة. وسنردّ خلال المدة التي يحدّدها القانون المعمول به.

بصفتنا مؤسسة عابرة للحدود، قد نعالج المعلومات ونخزّنها في دول غير دولتك. وعند نقل المعلومات دوليًا، نتّخذ خطوات لضمان حصولها على مستوى حماية مناسب يتوافق مع هذه السياسة والقانون المعمول به.

خدماتنا موجّهة للشركات والأفراد ممن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا وسنتّخذ الخطوات اللازمة لإزالتها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. وسننشر النسخة المعدّلة هنا ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عند الاقتضاء.